Психолог, наставник, ментор, коуч-тренер, траблшутер — это специалисты, к которым в основном обращаются в периоды кризиса, на почве сложившихся конфликтов. При этом, выбирая такого человека, многие думают, что перечисленные профессии являются синонимами. На самом же деле, это не так, ведь сфера влияния каждой из них заметно отличается.
Что такое траблшутинг, и чем занимается специалист?
Для многих траблшутинг является абсолютно новым понятием, которое приписывают к обычному консультированию или стандартной психологической помощи.
Если же углубиться в значение термина, его перевод будет звучать как отстреливание проблем, а значит, этот специалист может помочь справиться с ситуацией, когда клиенту кажется, что все уже начало рушиться. Профессиональные траблшутеры являются отличными наставниками, преимуществом которых является мышление вне шаблонов.
Иметь навыки траблшутинга очень выгодно, и если освоить технологию не получается, наличие такого специалиста в окружении будет огромным преимуществом. Траблшутер не просто дает список каких-то общих решений, основанных на книжных правилах, он составляет алгоритм действий, позволяющий избежать проблем в будущем. Чтобы понять суть, специалист делает полную диагностику клиента, изучает все сферы его жизни, потому что неудача в бизнесе может быть результатом семейных конфликтов.
Разница между траблшутером и консультантом
Если принимать во внимание проблемы с бизнесом, сложности человека, находящегося на руководящей должности, многие предпочитают обращаться за помощью к консультантам. В некоторых случаях это действительно эффективное решение. Бизнес-консультант является специалистом в своей сфере, он способен улучшить показатели, используя вполне рабочие инструменты. К нему можно обратиться, когда ранее применяемая стратегия перестала быть эффективной.
Если же перепробованы все методы, и ни один из них не принес результатов — пора «стрелять по проблемам».
Траблшутер имеет в своем арсенале намного больше рабочих техник, которые не работают согласно шаблонам и основаны на таких характеристиках:
- максимум информации о ситуации в бизнесе и других сферах жизни;
- понимание видимости конфликта всеми участниками процесса;
- поиск мотивации для каждой из сторон;
- определение точек соприкосновения, если это конфликт между клиентом и исполнителем, руководителем и коллективом.
Если консультант работает только в своей сфере (семья, бизнес, диетология, мотивация), траблшутер касается каждой из них. Объясняется это тем, что некоторые проблемы взаимосвязаны и являются следствием друг друга.
Траблшутер — эффективная помощь в любых сферах жизни
Чтобы точно понимать, в каких жизненных ситуациях стоит обратиться за помощью к траблшутеру, необходимо понять, на какие сферы он имеет большее влияние:
- Бизнес. Здесь каждая проблема индивидуальна и требует альтернативных решений, взгляда со стороны. В отличие от коуча, траблшутер не делится своим опытом развития бизнеса, а дает четкие инструменты по запросу клиента.
- Личная эффективность. Когда все не ладится, нет понимания, чем можно заниматься, траблшутер поможет раскрыть истинные таланты, увидеть ценность в своем существовании.
- Семья. Часто семейные конфликты являются корнем многих проблем. Анализировать и налаживать эту сферу чрезвычайно важно как мужчинам, так и женщинам. Благодаря помощи траблшутера родители могут иначе взглянуть на воспитание детей и применить альтернативные методы взаимодействия с младшим поколением.
Влияние на каждую из этих сфер осуществляется с помощью мышления 4D. Это современная технология достижения результата, решения проблем, конфликтов, позволяющая избавиться от стереотипов, получить интеллектуальное превосходство, выработать системность.